BJZ is trots, cliënten moeten 26 weken wachten

Gisteren hoorde ik op de radio Bureau Jeugdzorg zeggen dat de organisatie zoveel efficiënter is georganiseerd. De bestuursvoorzitter gaf aan dat de zorg een stuk beter georganiseerd is. De zorgduur is korter omdat bij aanvang van de zorg beter wordt bekeken waar de cliënt last van heeft en hoe de optimale hulp daarop kan worden afgestemd. Prachtig klinkt dat. De voorzitter was terecht trots. Naar mijn mening mag hij alleen trots zijn op dat feit; als het waar is! Laat ik u zeggen: zorgprofessionals en cliënten denken namelijk geheel anders over Bureau Jeugdzorg.

De presentator vraagt: “Hoe lang duurt het dan voordat de optimale hulpvraag is geformuleerd. Hoe lang duurt het indicatieproces?” Daar zit de belangrijkste crux namelijk en dus een terechte vraag. Er wordt met omtrekkende bewegingen rond de vraag gekronkeld. Er komt geen antwoord. Zonde, de journalist had daarop moeten doorvragen. De wachtlijsten zijn toegenomen naar wederom onacceptabele negen weken http://headlines.nos.nl/forum.php/list_messages/6790. Zo staat het in het nieuws. De praktijk is echter nog erger. In sommige regio’s moeten jongeren 26 weken wachten. U leest het goed: 26 weken wachten. Er zijn situaties waar een indicatieverzoek bij het CIZ is ingediend. Het CIZ wijst de aanvraag na 4 weken af. U moet bij Bureau Jeugdzorg zijn, deze hulpvraag past daar beter. Terecht gekomen bij Bureau Jeugdzorg krijgen je te horen: u moet andere formulieren invullen. De CIZ formulieren gebruiken wij niet. Misschien is het in het hoofd van beleidsmakers opgekomen dat de informatie uit de CIZ-formulieren uitgebreide informatie bevat over de cliënt, het systeem, de problematiek en de hulpvraag/hulpvragen. Wanneer BJZ echt efficiënt georganiseerd is, maak dan gebruik van die informatie. Nu verschuilt BJZ zich achter bureaucratische systemen zonder de cliënt centraal te stellen. BJZ versterkt daarmee alleen maar haar slechte imago. De cliënt is wederom de dupe. De cliënt, het gezin en de school staan met de rug tegen de muur, door een inflexibele houding van een bureau dat zich richt op jeugdzorg. De cliënt moet 26 weken wachten vanaf het moment dat de ingevulde formulieren in behandeling zijn genomen. Betreffende cliënt heeft net een intensief behandeltraject met klinkende resultaten achter de rug. Het aangeleerde gedrag moet nu worden toegepast in de praktijk. Daar heeft de cliënt hulp bij nodig. dat gaat de komende tijd niet gebeuren. Hij moet eerst wachten, heel lang wachten; 26 weken. Het gevolg: het oude gedrag wordt heel snel weer opgepakt. Weg klinkende resultaten. Weer een cliënt in de problemen. Zo creëert BJZ haar eigen markt.