Reacties op: Spoedeisende hulp http://www.zorgbetermaken.nl/klantop1/spoedeisende-hulp Just another WordPress weblog Mon, 23 Jan 2012 01:07:03 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Door: Filia Kramp http://www.zorgbetermaken.nl/klantop1/spoedeisende-hulp#comment-169 Filia Kramp Wed, 08 Jul 2009 02:19:30 +0000 http://www.zorgbetermaken.nl/uncategorized/spoedeisende-hulp?#comment-169 Het is een kwestie van geestesgesteldheid van 'zorgaanbieders'. <div>In (de meeste) ziekenhuizen zijn patiënten lijders en geen cliënten. Lijders geef je een bed en medicijnen en heel soms ook nog aandacht aan hen en hun naasten. Maar niet het comfort (= luxe!) van logistiek/bewegwijzering  dat voor hen werkt. <div>Cliënten, dat zijn mensen die wegblijven uit je winkel of luchthaven wanneer ze er de weg niet kunnen vinden. Dan valt er niets meer te verbouwen!</div> </div> Het is een kwestie van geestesgesteldheid van ‘zorgaanbieders’.

In (de meeste) ziekenhuizen zijn patiënten lijders en geen cliënten. Lijders geef je een bed en medicijnen en heel soms ook nog aandacht aan hen en hun naasten. Maar niet het comfort (= luxe!) van logistiek/bewegwijzering  dat voor hen werkt.

Cliënten, dat zijn mensen die wegblijven uit je winkel of luchthaven wanneer ze er de weg niet kunnen vinden. Dan valt er niets meer te verbouwen!
]]>