Artsen en behandelaars in de zorg zouden meer winst kunnen behalen wanneer zij in hun behandeltraject structureel meer aandacht besteden aan de subjectieve gezondheidsbeleving van hun patiënt. Dat stelt Nyenrode promovendus Joost Stalpers in zijn proefschrift “Psychological determinants of subjective health”, dat hij succesvol heeft verdedigd op 23 oktober 2009. Lees verder…

Is de zorg zo’n trage, moeizame, saaie, negatieve sector? Waarom lezen we vrijwel alleen maar over bezuinigingen, hoge werkdruk, incidenten, tekorten, bureaucratische regels, wachtlijsten en ga zo maar door. Op die manier wordt de zorg nooit beter. Er zijn genoeg goeie initiatieven. We lezen er zo weinig over. Ook op dit weblog. Veel postings gaan over negatieve dingen. Dat moet veranderen. De zorg moet aantrekkelijk worden, en dat kan is gebleken.

Afgelopen vrijdag heb ik op verschillende nieuwsgroepen op linked-in een vacature geplaatst: gezocht, entrepreneurs. In drie dagen tijd zijn de reacties overweldigend geweest. Diverse ondernemers hebben ‘gesolliciteerd’ en met hun successen gereageerd. Ik verwijs u graag naar de verschillende Linked-in Groups om de reacties te lezen. Het heeft mij geïnspireerd om www.zorgbetermaken.nl te transformeren naar het transferium van zorgsuccessen. Met deze positieve berichten kan de zorg veel aantrekkelijker gemaakt worden! Help mee en publiceer uw positieve berichten.

Gisteren hoorde ik op de radio Bureau Jeugdzorg zeggen dat de organisatie zoveel efficiënter is georganiseerd. De bestuursvoorzitter gaf aan dat de zorg een stuk beter georganiseerd is. De zorgduur is korter omdat bij aanvang van de zorg beter wordt bekeken waar de cliënt last van heeft en hoe de optimale hulp daarop kan worden afgestemd. Prachtig klinkt dat. De voorzitter was terecht trots. Naar mijn mening mag hij alleen trots zijn op dat feit; als het waar is! Laat ik u zeggen: zorgprofessionals en cliënten denken namelijk geheel anders over Bureau Jeugdzorg. Lees verder…

Een vriendin, werkzaam bij een huisarts in Rotterdam, heeft het opeens extra druk. Vakantiedrukte. Reizigers met Turkije als eindbestemming verzoeken om een gezondheidsverklaring, namelijk dat zij geen Mexicaanse griep hebben. Bij de Bulgaarse grens wordt deze zomer een dergelijke verklaring gevraagd. Geen verklaring betekent: terugkeren, of een preventieve injectie van € 100,- pp of soms zelfs meer. Voor een gemiddeld vakantiegezin van 4 personen kost deze Bulgaarse actie een onvoorziene € 400,- extra op hun verder doorgaans bescheiden vakantiebudget. Volgens Buitenlandse Zaken passeren circa 100.000 personen ‘s zomer per auto op doorreis naar Turkije de Bulgaarse grens. Maximaal levert dat de Bulgaarse grenswachten dus € 10.000.000,- op. Naar verluid uit medische kringen: het is bijzonder onwaarschijnlijk dat een dergelijke injectie in deze vorm en aantallen werkzaam aangeboden wordt. Dus wordt € 100 gevraagd voor een niet-werkzame injectie.
Als alle betrokkenen een medische verklaring zouden meenemen, betekent dat aan Nederlandse zijde, 100.000 keer een kort huisartsconsult á € 9,- Samen goed voor € 900.000,- aan vergoedingen uit de basisverzekering. Hiermee lijkt het positieve financiële resultaat van deze business case aan Bulgaarse zijde terecht te komen. Da’s pas ondernemerschap! Misschien dat de Nederlandse overheid € 900.000,- kan vorderen op Bulgarije, als gevolg van hun ondernemerschap?
De Bulgaarse ambassade heb ik dit artikel voorgelegd. Zodra ik hun reactie krijg, voeg ik die aan dit artikel toe.

Kan je gastvrijheidtechnieken uit de internationale hotellerie goed toepassen binnen Care & Cure organisaties?

Wat zijn de overeenkomsten en verschillen, én hoe maak je succesvol gebruik van elkaars sterke punten? Hoe geef je sturing aan gastvrijheidsprocessen en het organiseren van; het warme welkom voelen? Wat hebben woorden als ‘welkom’ en ‘thuis’ voor betekenis voor de zorgnemer en zorggever?

Lees verder…