Artsen en behandelaars in de zorg zouden meer winst kunnen behalen wanneer zij in hun behandeltraject structureel meer aandacht besteden aan de subjectieve gezondheidsbeleving van hun patiënt. Dat stelt Nyenrode promovendus Joost Stalpers in zijn proefschrift “Psychological determinants of subjective health”, dat hij succesvol heeft verdedigd op 23 oktober 2009. Lees verder…
Neem voor meer informatie contact op met Edwin Leutscher via: 06-46750192 of info@hidde-ma.com.
Om twee redenen zoek ik entrepreneurs:
1. zorg kan veel klantgerichter worden aangeboden
2. ik zoek realistische doeners met drive en passie
1: teveel mensen die werken in de zorg als bestuurder, manager of als zorgprofessional, hebben een mening over de wijze waarop de zorg momenteel is georganiseerd en wordt aangeboden. Men weet vooral hoe het niet moet. Ze zeggen dat verbeteringen in de zorg worden beperkt door wetten & regels, zorgverzekeraars of overheid.
Een veel kleinere groep realiseert daadwerkelijk verbeteringen in de gezondheidszorg. Samen met gepassioneerde doeners wil ik de eerste groep helpen. Door succesverhalen te delen en door te geven wordt de negatieve spiraal doorbroken! Daarom roep ik op: schrijf over uw succes. Vertel uw succesverhaal, noem de belangrijkste oorzaken van uw succes. Bied de helpende hand aan zorgorganisaties. Kortom: deel uw successen op het transferium van zorgsuccessen: www.zorgbetermaken.nl
2: ik zoek gepassioneerde en gedreven entrepreneurs die ideeën helpen te verwezenlijken. Regelmatig tref ik mensen met briljante (soms simpele en soms zeer complexe) ideeën om de zorg te verbeteren, klantgerichter te maken. Maar ze komen niet verder.
Beste entrepreneurs – biedt uw hulp aan. Beschrijf wat u heeft gedaan om de zorg beter te maken. Geef aan waarmee u organisaties behulpzaam kunt zijn. www.zorgbetermaken.nl biedt u de mogelijkheid te vertellen over uw ondernemende resultaten in de zorg. Hoe heeft u bestaande patronen doorbroken? Uw verhaal inspireert de zorg en geeft anderen de gelegenheid hun ideeën samen met u tot leven brengen. Daar wordt de zorg beter van!
Reageer op dit bericht of klik op de button: plaats uw eigen column
Is de zorg zo’n trage, moeizame, saaie, negatieve sector? Waarom lezen we vrijwel alleen maar over bezuinigingen, hoge werkdruk, incidenten, tekorten, bureaucratische regels, wachtlijsten en ga zo maar door. Op die manier wordt de zorg nooit beter. Er zijn genoeg goeie initiatieven. We lezen er zo weinig over. Ook op dit weblog. Veel postings gaan over negatieve dingen. Dat moet veranderen. De zorg moet aantrekkelijk worden, en dat kan is gebleken.
Afgelopen vrijdag heb ik op verschillende nieuwsgroepen op linked-in een vacature geplaatst: gezocht, entrepreneurs. In drie dagen tijd zijn de reacties overweldigend geweest. Diverse ondernemers hebben ‘gesolliciteerd’ en met hun successen gereageerd. Ik verwijs u graag naar de verschillende Linked-in Groups om de reacties te lezen. Het heeft mij geïnspireerd om www.zorgbetermaken.nl te transformeren naar het transferium van zorgsuccessen. Met deze positieve berichten kan de zorg veel aantrekkelijker gemaakt worden! Help mee en publiceer uw positieve berichten.
Gisteren hoorde ik op de radio Bureau Jeugdzorg zeggen dat de organisatie zoveel efficiënter is georganiseerd. De bestuursvoorzitter gaf aan dat de zorg een stuk beter georganiseerd is. De zorgduur is korter omdat bij aanvang van de zorg beter wordt bekeken waar de cliënt last van heeft en hoe de optimale hulp daarop kan worden afgestemd. Prachtig klinkt dat. De voorzitter was terecht trots. Naar mijn mening mag hij alleen trots zijn op dat feit; als het waar is! Laat ik u zeggen: zorgprofessionals en cliënten denken namelijk geheel anders over Bureau Jeugdzorg. Lees verder…
Een vriendin, werkzaam bij een huisarts in Rotterdam, heeft het opeens extra druk. Vakantiedrukte. Reizigers met Turkije als eindbestemming verzoeken om een gezondheidsverklaring, namelijk dat zij geen Mexicaanse griep hebben. Bij de Bulgaarse grens wordt deze zomer een dergelijke verklaring gevraagd. Geen verklaring betekent: terugkeren, of een preventieve injectie van € 100,- pp of soms zelfs meer. Voor een gemiddeld vakantiegezin van 4 personen kost deze Bulgaarse actie een onvoorziene € 400,- extra op hun verder doorgaans bescheiden vakantiebudget. Volgens Buitenlandse Zaken passeren circa 100.000 personen ‘s zomer per auto op doorreis naar Turkije de Bulgaarse grens. Maximaal levert dat de Bulgaarse grenswachten dus € 10.000.000,- op. Naar verluid uit medische kringen: het is bijzonder onwaarschijnlijk dat een dergelijke injectie in deze vorm en aantallen werkzaam aangeboden wordt. Dus wordt € 100 gevraagd voor een niet-werkzame injectie.
Als alle betrokkenen een medische verklaring zouden meenemen, betekent dat aan Nederlandse zijde, 100.000 keer een kort huisartsconsult á € 9,- Samen goed voor € 900.000,- aan vergoedingen uit de basisverzekering. Hiermee lijkt het positieve financiële resultaat van deze business case aan Bulgaarse zijde terecht te komen. Da’s pas ondernemerschap! Misschien dat de Nederlandse overheid € 900.000,- kan vorderen op Bulgarije, als gevolg van hun ondernemerschap?
De Bulgaarse ambassade heb ik dit artikel voorgelegd. Zodra ik hun reactie krijg, voeg ik die aan dit artikel toe.
Het Diakonessenhuis in Zeist verbouwt al jaren. Dat levert zoektochten op. Midden in de nacht naar de spoedeisende hulp met een hockeykind, hevig bloedend aan zijn hoofd: confrontatie met een dronken ’gast’. Ik rij het terrein op, speurend naar de nachtingang of aanduiding voor de spoedeisende hulp. De hoofdingang blijft over. Auto parkeren. Naar de receptie: “Voor de spoedeisende hulp moet u iets langer de weg vervolgen en dan rechts af.” Terug de auto in. Verder zoeken: de juiste ingang lijkt gevonden. Maar waar mag je parkeren en welke deur is de goede? De bebloede theedoek kleurt roder.
Bij daglicht later de bewegwijzering nog eens bekeken. Blijken er twee enorme borden langs de weg aan te geven welke afdelingen er zijn: veel. Daartussen staat in het zwart en klein: “SPOEDZORG”. Inderdaad met een pijltje naar verderop. Het lijkt er een beetje tussengepropt. Je moet wel de rust nemen om goed naar de borden te kijken. En wie is ’s nachts rustig op weg naar de spoedhulp?
Vorige week ’s nachts om half 3, fietst mijn 17 jarige zoon, door mijn ervaring wijzer, naar de juiste ingang. De deur blijkt dicht. Hij: een niet te stoppen bloedneus. Aanbellen. Na minuten verschijnt iemand aan de deur. ‘Of hij even om kan lopen naar een andere deur”…..spoedeisende hulp!
Betere bewegwijzering? Albert Heijn lukt het goed tijdens verbouwingen en bij winkelopeningen. ‘Slechts een winkel’? Schiphol dan? Ook jarenlang verbouwd. En steeds voor iedereen duidelijk waar je mag parkeren en hoe je bij de juiste vertrekpier komt. Duizenden mensen per dag, die zo hun vliegtuig niet missen. Waarom kan een ziekenhuis dat niet?
Money, Money, Money
De zorg kost ons veel te veel geld. Althans dat doet de overheid ons geloven. Jaarlijks moet er volgens de overheid bezuinigd worden anders wordt de zorg onbetaalbaar. Momenteel staat de AWBZ onder druk. En binnenkort vast en zeker een andere financieringstroom. Verschillende patiëntengroepen, belangenverenigingen en oppositiepartijen roepen op hun beurt weer dat er voor de gezondheidszorg veel meer geld bij moet komen. Het gaat in de zorg alleen om geld. De zorg zelf en de zorgbehoeften van patiënten zijn onbelangrijk. Discussieert u mee over geld of heeft u een beter idee? Geef uw tips of adviezen om de zorg te verbeteren. Lees verder…
In de zorg, net als in andere organisaties en bedrijven, spelen de woorden ‘innovatie’ en ‘duurzaamheid’ een grote rol. Managers hebben hun mond er vol van. Innovatie betekent, wat mij betreft: een product ontwikkelen dat anderen niet hebben en patiënten doet verbazen. Met een nieuwe dienst of een nieuw product speel je in op een wens van de patiënt waar in de zorg nog geen antwoord op wordt gegeven.
Veel zorgorganisaties zeggen dat ze innoverend zijn en de zorg daardoor beter maken. Op de website van het zorginnovatieplatform (http://www.zorginnovatieplatform.nl/) spatten de innovaties van het scherm. Als je de tijd neemt om een reeks innovaties te bekijken dan vraag je jezelf af waarom het in de zorg niet veel beter gaat. Dat ga ik u uitleggen.
In de zorg is het adagium ‘De Client centraal’ tot dogma verheven. Alle verander-inspanningen zijn erop gericht de organisatie van ‘aanbod-gericht’ tot ‘vraag-gericht’ om te buigen. Deze ontwikkeling wordt gesteund door wijzigingen in de financieringsstructuur die de client meer zeggenschap moet geven over de aan hem/haar geleverde zorg (PGB, ZZP). Op zich een prima ontwikkeling, hoewel ik me wel af vraag of de zorg het tempo van de veranderingen in voldoende mate bij kan benen. Daarnaast zit er nog een addertje onder het gras: clienten zijn niet los verkrijgbaar. Lees verder…
Plaats/Stem op NUjij.nl
Laatste reacties